نرم افزار ۳CX

نرم افزار ۳CX

۳CX یک نرم افزار برای تماس های تلفنی روی سیستم VOIP و مرکزتلفن های IP می باشد. این تلفن نرم افزاری ۳CX، دارای قابلیت تنظیمات داخلی با پروتکل SIP بوده و روی سیستم های تلفنی استریسک و الستیکس و همچنین مرکز تلفن نرم افزاری خود ۳CX که ویندوز بیس می باشد قابل استفاده می باشد.

۳CX یک تلفن نرم افزاری قابل استفاده روی ویندوز، اندروید و IOS می‌باشد. این تلفن دارای داخلی SIP بوده و به همین دلیل روی سیستم‌های تلفنی استریسک و الستیکس قابل رجیستر نمودن، است.

نرم افزار ۳CX ، شبیه‌سازی کامل از تلفن‌های سخت افزاری معمولی است که بر روی سیستم عامل های ویندوز، مک، لینوکس و حتی اندروید قابل نصب می‌باشد.

شما با داشتن این تلفن نرم افزاری ۳CX، دیگر نیازی به خرید و استفاده از تلفن‌های دیگر ندارید و خود این نرم افزار به تنهای تمامی امکانات مورد نیاز شما را برای برقراری تماس چه به صورت داخل شبکه و یاحتی با خارج از شرکت فراهم می‌سازد.

می‌توان گفت که نرم افزار ۳CX پس از نصب بر روی دستگاه‌های شما، نقش یک تلفن معمولی را در سیستم تلفنی شرکت‌تان بر عهده می‌گیرند و به صورت یک شبکه تلفنی نرم افزاری، قابل استفاده می‌باشند.

امکانات و ویژگی‌های تلفن نرم افزار ۳CX

• امکان افزودن تعداد نامحدودی شماره داخلی
• امکان برقراری ۵ تماس همزمان
• امکان برقراری تماس‌های ورودی، خروجی و داخلی
• امکان برقراری تماس‌های تصویری به صورت ویدئو کنفرانس
• دارای دفترچه تلفن
• دریافت گزارشات از تاریخچه تماسهای دریافتی با جزئیات کامل (تاریخ، ساعت تماس، مدت زمان مکالمه و…)
• نمایش تماس‌های از دست رفته
• امکان انتقال تماس به همراه پخش موزیک انتظار
• انتخاب حالت‌های فعال و غیرفعال
• داشتن سرویس ضبط مکالمات تلفنی
• قابلیت دریافت پیام صوتی برای تمامی داخلی‌ها

نحوه کارکرد تلفن نرم افزاری ۳CX

نحوه کارکرد تمامی تلفن‌های نرم افزاری بدین صورت می باشد که بعد از نصب تلفن و انتخاب شماره داخلی دلخواه، نیاز است تا به IP-PBX یا همان مرکز تلفن هوشمند، متصل شوند تا تمامی اطلاعات و تنظیمات سیستم تلفنی کل شرکت را دریافت کنند.

بعد از مرحله اتصال به سیستم مرکزی IP-PBX، تلفن شما نقش پاسخگوی نهایی را خواهد داشت و تمامی مراحل قبل از پاسخگویی از قبیل پخش صوت و انتقال مخاطب به داخلی شما، به صورت خودکار توسط سیستم مرکزی تلفن ویپ انجام خواهد شد.

مطالعه بیشتر